常見問題 (FAQ)
1. 我可以在哪裡查看產品的實物？
目前我們沒有設立實體展示廳。網站提供產品圖片、尺寸及詳細介紹。如需查看更多實物圖片或了解產品細節，歡迎透過 WhatsApp 聯絡客服，我們樂意為您提供協助。
WhatsApp專線：5263-2632 [按此]
2. 如何訂貨？
您可以透過以下方式訂購：
- 💻 網上自助訂購
- 📲 WhatsApp 下單： WhatsApp專線：5263-2632 [按此]
訂購流程：
- 填寫收貨資料（姓名、電話、地址）。
- 完成付款（可選擇 PayMe、轉數快、AlipayHK、銀行過數或信用卡）。
- 確認訂單後，我們會安排送貨（約 6-12 個工作天）。
3. 有提供送貨服務嗎？
是的，我們提供香港地區送貨服務。
港九新界大部分地區均享有基本送貨服務。部分偏遠地區（如村屋、馬灣、愉景灣、石澳、赤柱等）因運輸安排不同，可能需要額外收取附加費。詳情請參閱「運送安排」。
4. 可以自取產品嗎？
目前我們未提供自取服務。所有家具均會安排送貨至指定地址，以確保產品運送過程安全。
5. 如何處理收到的產品有損壞？
如收貨時發現產品有明顯運輸損壞，請於收貨後24小時內聯絡我們，並提供相關照片或影片。我們會盡快協助跟進及處理。
6. 有提供退換貨服務嗎？
家具產品因尺寸、材質及訂購安排具有特殊性，確認訂單後一般不設退換貨服務。購買前建議先確認產品尺寸、款式及送貨環境。如有任何疑問，歡迎於下單前聯絡客服查詢。
7. 有樓梯搬運的附加費用嗎？
若送貨地址沒有升降機，將會根據實際情況收取樓梯搬運附加費，請於訂購前向客服查詢。
8. 可以幫忙搬走舊傢俬嗎？
目前我們沒有提供固定的舊家具回收服務。如有相關需求，歡迎聯絡客服查詢，我們會視乎情況協助安排，相關費用將按實際情況評估。
9. 全部地區免運費嗎？
港九新界大部分非偏遠地區均可享基本送貨服務。如送貨地址屬偏遠地區，或涉及特殊搬運安排，可能需要額外收取相關費用。
10. 如何選擇適合我的傢俬？
選購家具時，建議考慮以下因素：
- 空間尺寸及擺放位置
- 家居風格及顏色搭配
- 使用功能及收納需求
- 家庭成員的生活習慣
網站提供不同類型家具分類及篩選功能，您亦可以透過 WhatsApp 聯絡我們，我們樂意協助您選擇合適的家具。