送貨安排

免運費服務

所有傢俬均享港島、九龍及新界免費送貨服務。大部分貨品由順豐速運送出；部分大型或大尺寸傢俬會交由其他送貨公司負責。

對於偏遠地區（如村屋、西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲及大嶼山南部等），因運輸安排有所不同，請聯絡客服查詢相關送貨安排及費用。

所有傢俬均為預購商品，一般於確認訂單後約 6–12 個工作天送貨。實際送貨日期可能因工廠生產進度、物流安排、天氣或其他不可抗力因素而有所調整。如有延誤，我們會盡快通知客戶。

*訂造貨品需額外製作時間，一般需增加 6 個工作天。

順豐送貨：出貨時，我們會提供順豐運單編號，客戶可自行追蹤物流。

其他送貨公司（大型或大尺寸傢俬）：出貨前我們會透過電話或 WhatsApp 聯絡客戶確認收貨安排；送貨日為星期一至六 9:00–18:00，暫未能指定時段。

如送貨地址涉及斜路、樓梯或特殊搬運環境（例如村屋、唐樓等），一般將安排於地面交收。

如需要行樓梯搬運，每件貨品每層收費 HK$30。涉及斜路、升降機未能直達單位、車輛未能停泊於大廈附近，或需要吊運等特殊搬運，請於落單前聯絡客服報價。如收貨時才發現以上情況而未有預先通知，可能需要即場收費或改期再送。

送貨上門服務並不包括將貨品搬入屋內、拆箱及棄置貨品包裝。如客戶自行要求送貨人員搬入屋內，搬運期間導致屋內物品損壞，本公司恕未能承擔相關責任。

收貨時請即場檢查貨品外觀、數量及型號。如發現因運輸造成的明顯損壞或送錯貨品，請即時通知送貨人員，並於收貨後48 小時內拍照或拍片，經 WhatsApp 通知客服，我們會盡快跟進處理。

如因送貨地址資料不完整、無人收貨、無法聯絡客戶或其他非本公司原因導致未能完成送貨，重新安排送貨可能需要收取額外運輸費用。

下單前請確認貨品尺寸適合送貨路線，包括大廈入口、升降機、走廊及單位大門等位置。如因尺寸限制導致貨品無法送入單位，相關運輸及再次送貨費用將由客戶承擔。

如遇八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告或其他惡劣天氣，送貨服務將延期，我們會盡快與客戶重新安排送貨日期。

WhatsApp：5263 2632

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